Politique de confidentialité

Cette politique définit comment nous collectons, traitons et conservons vos données personnelles si vous visitez notre site Web ou si vous nous fournissez des données personnelles.

Nous sommes London Theatre Direct Ltd, 55 Strand, Londres, WC2R 0LQ (enregistré en Angleterre et au Pays de Galles, numéro 3800560). Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

London Theatre Direct est responsable du traitement de vos informations personnelles conformément à la loi sur la protection des données de 2018 (DPA 2018), au règlement sur la protection des données personnelles et électroniques (PECR) 2003 et au règlement général sur la protection des données (GDPR) (UE) 2016/679.

L'APD exige que toutes les organisations qui traitent des renseignements personnels s'enregistrent auprès du Bureau du Commissaire à l'information (BIC), à moins qu'elles ne soient exemptées. Notre numéro d'enregistrement auprès de l'ICO est le Z673567X.

Cette politique affecte vos droits et obligations juridiques, veuillez la lire attentivement. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à [email protected]

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Nous pouvons également collecter des données personnelles que vous nous communiquez sur d'autres personnes si vous les enregistrez pour participer à un événement. Vous acceptez d'avoir informé toute autre personne dont les données personnelles que vous nous fournissez de cette déclaration de confidentialité et, le cas échéant, obtenu leur consentement afin que nous puissions traiter légalement leurs données personnelles conformément à cette politique.

Toutes les données personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes. Si vous nous fournissez des données inexactes ou fausses et que nous soupçonnons ou identifions une fraude, nous l'enregistrerons.

Vous n'avez pas besoin de nous fournir des données personnelles pour consulter notre site Web. Cependant, nous pouvons toujours collecter les informations contenues dans la section Données que nous recueillons automatiquement de cette politique, ainsi que les communications marketing conformément à la section Communications marketing de cette politique.

Lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou par la poste, nous pouvons conserver un enregistrement de la correspondance et nous pouvons également enregistrer tout appel téléphonique que nous avons avec vous.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous, ou des tiers en notre nom, collectons et stockons automatiquement des informations sur votre appareil et vos activités. Ces informations peuvent inclure: (a) le numéro d'identification unique de votre ordinateur ou d'un autre appareil; (b) des informations techniques sur votre appareil telles que le type d'appareil, le navigateur Web ou le système d'exploitation; (c) vos préférences et paramètres tels que le fuseau horaire et la langue; et (d) des données statistiques sur vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces informations à l'aide de cookies conformément à la section Cookie de cette politique et nous utilisons les informations que nous collectons de manière anonyme pour améliorer notre site web, les événements et les services que nous fournissons, ainsi qu'à des fins analytiques et de recherche.

Nous permettons également aux annonceurs et aux réseaux publicitaires de collecter des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, leurs activités et leur emplacement géographique afin de leur permettre d'afficher des annonces ciblées et de nous fournir des informations anonymes sur le comportement de nos utilisateurs. Encore une fois, cela se produit grâce à l'utilisation de cookies conformément à la section des cookies de cette politique.

Si vous acceptez de recevoir des communications marketing de notre part, vous consentez au traitement de vos données pour vous envoyer de telles communications, qui peuvent inclure des bulletins d'information, des articles de blog, des sondages et des informations sur de nouveaux événements. Nous conservons un enregistrement de votre consentement.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing en nous contactant à [email protected] ou en cliquant sur se désinscrire d'un e-mail marketing. Si vous vous désinscrivez des communications marketing, la prise en compte de vos nouvelles préférences peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés. Nous conserverons donc vos données personnelles dans nos archives à des fins de marketing jusqu'à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part.

Nous utiliserons vos données personnelles afin de respecter notre obligation contractuelle de vous fournir les billets pour un événement que vous avez réservé, y compris pour vous contacter avec toute information relative à l'événement, pour vous livrer l'événement conformément à les demandes que vous faites et que nous acceptons, et pour traiter toutes les questions, les commentaires ou les plaintes que vous avez en relation avec l'événement.

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nos intérêts légitimes, y compris le traitement de tout service client requis, en appliquant les termes de tout autre accord entre nous, à des fins légales et réglementaires (par exemple contre le blanchiment d'argent), pour des raisons techniques, à des fins de vérification et pour vous contacter au sujet des changements à cette politique.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des fournisseurs de services, des sous-traitants et des agents que nous pouvons nommer pour exécuter des fonctions en notre nom et conformément à nos instructions, y compris les fournisseurs de paiement, les fournisseurs de billets, les fournisseurs de services informatiques, les comptables, auditeurs et avocats.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles en vertu des lois et / ou réglementations applicables, par exemple, dans le cadre de processus de lutte contre le blanchiment d'argent ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'un tiers.

Nous pouvons également partager vos données personnelles dans le cadre de, ou lors de négociations, de toute fusion, vente d'actifs, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par ou dans une autre société.

Certaines ou toutes vos données personnelles peuvent être stockées ou transférées en dehors de l'Union européenne (UE) pour quelque raison que ce soit, y compris par exemple si notre serveur de messagerie est situé dans un pays hors UE ou si l'un de nos fournisseurs de services ou leur les serveurs sont basés en dehors de l'UE. Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des organisations qui ont fourni des garanties adéquates en ce qui concerne vos données personnelles.

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Nous traiterons vos données personnelles de manière à assurer une sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre les traitements non autorisés ou illégaux et contre les pertes, destructions ou dommages accidentels, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées. Toutes les données personnelles sont stockées sous surveillance physique, électronique et procédurale et nous sommes équipés de mécanismes de surveillance, techniques et de sécurité modernes pour fournir la sécurité maximale contre l'accès non autorisé ou le transfert, la perte, la destruction ou la mauvaise utilisation des données.

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Si vous avez des réclamations relatives à cette politique ou à d'autres dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous devez contacter l'autorité de surveillance du Royaume-Uni: le Commissaire à l'information, voir www.ico.org.uk.

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Si une disposition de la présente politique est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition doit être interprétée, dans la mesure du possible, de manière à refléter les intentions des parties, et toutes les autres dispositions doivent demeurer pleinement en vigueur.

Cette politique sera régie et interprétée conformément à la loi de l'Angleterre et du Pays de Galles, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.

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